В линейке «Мой девайс» сейчас четыре ключевых продукта: «Мой самокат» (электросамокаты по подписке), «Мой велик» (велосипеды и электровелосипеды), «Мой тренажер» (домашние тренажеры) и «Моя консоль» (игровые консоли). Помимо обычных городских жителей сервис оказывает услуги по аренде мобильного транспорта курьерам доставочных агрегаторов и ресторанных сетей. «Мой девайс» является официальным партнером «Яндекс.еда», «Delivery Club», ВкусВилл, «Broniboy» и других крупных компаний, занимающихся доставкой.
«Мой девайс» оптимизировал процесс взаимодействия с клиентами:
- Информация о всех клиентах и их подписках хранится и управляется в единой IT-системе;
- Пользователь может оплатить подписку как с помощью официального сайта, так и с помощью приложения;
- Подписка продлевается автоматически;
- Свои вопросы пользователи могут задать в чате на сайте или в приложении.